إرشادات حماية البيانات
I. نقاط عامة
نحن في شركة إتش بي فوست للاستشارات والتسويق ش.ذ.م.م (H.P. Marketing & Consulting Wüst GmbH) نأخذ حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد. البيانات الشخصية هي كل المعلومات المتعلقة بشخص طبيعي معروف الهوية أو يمكن إثبات هويته مثل الاسم والبريد الإلكتروني وعنوان بروتوكول الإنترنت والعنوان البريدي. نعالج بياناتك الشخصية طبقًا للوائح القانونية التي تُنظم سياسة حماية البيانات وكذلك طبقًا لإرشادات حماية البيانات الماثلة.
جوهر هذه الإرشادات هو الإبلاغ بالبيانات التي يتم جمعها وكيفية معالجتها والاستفادة منها خلال زيارتك لصفحتنا على الإنترنت على https://www.hp-jammer.deوالتعرف على عروضنا المتوفرة على الصفحة.
II. المسؤول عن معالجة البيانا
الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات هي شركة H.P. Marketing & Consulting Wüst GmbH, Grootkoppel 9, 23858 Reinfeld الكائن مقرها في هاتف 453370110 (0) 49+، فاكس 45334595 (0) 49+، بريد إلكتروني: info@hp-jammer.de.
III. البيانات المجمّعة بمعرفتنا وأغراض المعالجة والمرجعيات القانونية لها وكذلك مدة تخزين البيانات
نجمع ونعالج البيانات الشخصية المذكورة فيما يلي لخدمة الأغراض التالية على أساس المرجعيات القانونية الواردة وللمدة المُسماة هناك.
1. زيارة صفحاتنا على الإنترنت
لأسباب تقنية يتم تخزين عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بحاسوبك تلقائيًا عند الدخول على صفحاتنا على الإنترنت لمجرد التصفح. يُحذف عنوان بروتوكول الإنترنت بعد 8 أيام من جمع البيانات بحد أقصى. هذا التخزين قصير المدى للبيانات هو أمر ضروري لضمان الكفاءة الوظيفية العامة لما نقدمه على الإنترنت.
يُشار إلى أن البيانات التي تُخزن هي بيانات الدخول فقط من غير المرجعية الشخصية مثل اسم مزود خدمة الإنترنت خاصتك والصفحة التي قمت بزيارتها على الإنترنت من قبل وتاريخ الدخول ووقته وفرق التوقيت على أساس توقيت جرينتش (GMT) ومحتوى الدخول (صفحة معينة) وحالة الدخول/كود الحالة HTTP ومقدار البيانات المنقول في كل مرة والمتصفح ونظام التشغيل وواجهته واللغة ونسخة برنامج المتصفح المُثبتة (ما يُعرف بملفات سجلات الدخول). هذه البيانات مجهولة الهوية لا تتيح أي إمكانية للتوصل إلى شخصيتك. لا يتم دمج هذه البيانات مع مصادر بيانات أخرى.
نعالج البيانات سالفة الذكر لخدمة الأغراض التالية: ضمان إنشاء اتصال سلس للصفحة على الإنترنت وضمان توفير استخدام مريح لصفحة الإنترنت وتقييم أمن النظام واستقراره وتحسين صفحتنا وكذلك لخدمة أغراض إدارية أخرى.
المرجعية القانونية لمعالجة البيانات المذكورة أعلاه هي المادة (6) فقرة (1) بند (و) من المرسوم الأساسي لتنظيم حماية البيانات داخل الاتحاد الأوروبي. تنبُع مصلحتنا المشروعة من الأغراض سالفة الذكر.
2. ملفات تعريف الارتباط
تعمل صفحاتنا على الإنترنت بملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي حزم صغيرة من البيانات تحتوي على معلومات معينة (مثل توقيت طلب الخادوم خاصتك ونظام التشغيل المُستخدم ونوع المتصفح وصفحة الإنترنت التي قمت بزيارتها من قبل وعنوان بروتوكول الإنترنت) يتم تخزينها على جهاز المُستخدم عند زيارة إحدى الصفحات على الإنترنت. عند استدعائك للخادوم المعني مجددًا يعيد المتصفح خاصتك إرسال ملف تعريف الارتباط المُخزن سلفًا إلى الخادوم مرة أخرى.
نستخدم على صفحة الإنترنت خاصتنا ما يعرف بملفات تعريف الارتباط المؤقتة. تُخزن هذه الملفات ما يُعرف بكود الجلسة الذي يساعد في تصنيف الزيارات المختلفة الخاصة بمتصفحك ضمن جلسة التصفح المشتركة. من هنا يمكن التعرف على حاسوبك من جديد عندما تعود لزيارة موقعنا على الإنترنت. تُحذف ملفات تعريف الارتباط المؤقتة تلقائيًا عند إغلاقك المتصفح.
تنويهات خاصة بأوضاع ضبط ملف تعريف الارتباط في برامج التصفح المُتداولة:
- فايرفوكس: https://support.mozilla.org/ar/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
- إنترنت أكسبلورر: https://support.microsoft.com/ar-eg/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- سفاري: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=ar_SA
- كروم: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ar&hlrm=en
- أوبرا: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
كما نستعين أيضًا في إطار تحليلات جوجل بملفات تعريف الارتباط التي تتعدى الجلسات المؤقتة ("ملفات تعريف الارتباط المتجاوزة للجلسات المؤقتة"). تُحذف هذه الملفات تلقائيًا بعد مرور المدة المنصوص عليها من قبل تحليلات جوجل (حتى 14 شهرًا بحسب ملف تعريف الارتباط). تساعد هذه الملفات في التحليل الاستقصائي لاستخدام موقعنا على الإنترنت وتقييم استخدام الموقع بغرض تحسينه ومن ثم لجعل صفحة الإنترنت خاصتنا سهلة الاستخدام وأكثر فاعلية وأمانًا.
من الضروري معالجة البيانات المجمّعة من خلال ملفات تعريف الارتباط للحفاظ على مصالحنا المشروعة بموجب المادة (6) فقرة (1) بند (و) من المرسوم الأساسي لتنظيم حماية البيانات داخل الاتحاد الأوروبي، وذلك في إطار خدمة الأغراض المذكورة أعلاه.
يسمح التثبيت الأولي لمعظم برامج التصفح بقبولها التلقائي لملفات تعريف الارتباط. يمكنك ضبط المتصفح خاصتك بحيث يتم إخطارك بتفعيل ملفات تعريف الارتباط وبما يجعلك توافق على ملفات تعريف الارتباط فقط في حالات استثنائية أو تُلغي قبول ملفات تعريف الارتباط لحالات معينة أو عمومًا، فضلًا عن تفعيل خاصية الحذف التلقائي لملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح. يُرجى زيارة الروابط اللاحقة لبرامج التصفح المُتداولة أو الاطلاع على التنويهات الواردة في إرشادات استخدام المتصفح خاصتك للتعرف على كيفية تشغيل هذه الخصائص.
3. الاتصال بنا
عند اتصالك بنا من خلال نموذج الاتصال خاصتنا أو عبر البريد الإلكتروني يتم تخزين بياناتك المذكورة للرد على استفسارك. يجب ذكر البريد الإلكتروني خاصتك عند استخدام نموذج الاتصال خاصتنا لمعالجة طلبك أما البيانات الأخرى فتُعتبر اختيارية.
تتم معالجة البيانات المذكورة على أساس موافقتك التي تُعبر عنها من خلال الاتصال بنا طبقًا للمادة (6) فقرة (1) بند (أ) من المرسوم الأساسي لتنظيم حماية البيانات داخل الاتحاد الأوروبي.
تُحذف البيانات الشخصية المجمّعة مباشرًة بعد معالجة طلبك ما لم تكن ضرورية لاحقًا لإقامة أو تنفيذ أحد العقود معك.
نود أن نلفت انتباهكم إلي أن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني غير محمي بخاصية التشفير وبالتالي لا يمكننا ضمان الحماية الكاملة للبيانات.
4. طلبات التقدم لوظيفة
عندما ترسل إلينا طلب التقدم لوظيفة عبر البريد أو عبر البريد الإلكتروني يتعين عليك على الأقل تزويدنا باسمك بالكامل وعنوان التواصل البريدي أو الإلكتروني وخطاب الترشح وسيرتك الذاتية. صحيح أنه لا يوجد ما يُلزم من الناحية القانونية أو بموجب العقد بإتاحة هذه البيانات غير أنه لا يمكن لنا نظر طلب التقدم خاصتك دون ذكر هذه البيانات.
كذلك يُرجى إخطارنا بموافقتك على تخزين طلب تقدمك للوظيفة لفترة زمنية تصل إلى 12 شهرًا لكي نتمكن من التواصل معك إذا توفرت وظائف أخرى في المستقبل. هذه المعلومة هي بالتأكيد اختيارية.
نعالج البيانات الواردة في طلب الترشح خاصتك فقط بغرض معالجة طلب ترشحك. تتمثل المرجعية الأساسية لذلك في موافقتك على معالجة البيانات بموجب المادة (6) فقرة (1) بند (أ) من المرسوم الأساسي لتنظيم حماية البيانات داخل الاتحاد الأوروبي وإذا تطلب الأمر معالجة أصناف أخرى خاصة من البيانات الشخصية (مثل بيانات خاصة بحالتك الصحية وديانتك وأصلك العرقي وميولك السياسية أو غيرها من البيانات "الحساسة") فتتمثل المرجعية القانونية هنا في موافقتك بموجب المادة (9) فقرة (2) بند (أ) من المرسوم الأساسي لتنظيم حماية البيانات داخل الاتحاد الأوروبي. عند رغبتك في استبعاد معالجتنا لمثل هذه الفئات الخاصة من البيانات من البداية ننصحك بعدم إرسالها وحذفها من مستنداتك أو تمويهها.
يمكنك الرجوع في أي وقت عن موافقتك كليًا أو جزئيًا بأثر مستقبلي. يُرجى توجيه خطاب رجوعك عن الموافقة إلى H.P. Marketing & Consulting Wüst GmbH, Grootkoppel 9, 23858 Reinfeld أو بإرسال رسالة بريد إلكتروني إلى info@hp-jammer.de. وسوف تُحذف البيانات بعدها على الفور. يُرجى الانتباه إلي أننا لن نتمكن بناءً على ذلك من فحص طلب الترشح خاصتك أو لن يعود بمقدورنا نظر الطلب بالصيغة المُقدمة. في هذه الحالة نحتفظ بحقنا أيضًا في تخزين بيانات معينة لفترة زمنية تصل إلى ستة أشهر أخرى لاستيفاء الشروط القانونية وخاصًة التزامات الإثبات النابعة من القانون العام للمساواة (AGG).
إذا تم طلب ترشحك بنجاح فيمكن استخدام البيانات الواردة فيه أيضًا لصالح شؤون العاملين في إطار التوظيف. يُستند في ذلك إلى المادة (88) من المرسوم الأساسي لتنظيم حماية البيانات داخل الاتحاد الأوروبي مع المادة (26) من القانون الاتحادي لتنظيم حماية البيانات النسخة الجديدة.
كما تتم معالجة البيانات بموجب المادة (6) فقرة (1) بند (و) من المرسوم الأساسي لتنظيم حماية البيانات داخل الاتحاد الأوروبي في سبيل الحفاظ على مصالحنا المشروعة لخدمة الأغراض التالية: قد تنتج في سياق عملية الترشح مستحقات قانونية متبادلة إن اقتضى الأمر (على سبيل المثال مستحقات بموجب القانون العام للمساواة ومستحقات التعويض بموجب شروط إبرام العقد). لهذا السبب تلزم معالجة البيانات الشخصية بحسب الظروف للمطالبة بمثل هذه المستحقات أو الدفاع عنها.
تستمر معالجة بياناتك الشخصية في الأساس مدة عملية الترشح للوظيفة. إذا تعذر علينا إتاحة الوظيفة لك فسيتم تخزين بياناتك الواردة لمدة تصل إلى ستة أشهر من انتهاء إجراءات الترشح (إرسال الرفض) للرد على الاستفسارات المتعلقة برفض طلبك وحتى يتسنى لنا استيفاء التزامات الإثبات النابعة من القانون العام للمساواة.
في حالة منحنا موافقتك و
6. فونتات الويب من جوجل
نستخدم على صفحات الإنترنت خاصتنا خدمة فونتات الويب من جوجل لإتاحة عرض نسق خط موحد لكل زائر لصفحتنا. في هذه الأثناء نقوم بدمج فونتات الويب من جوجل محليًا وبالتالي لا يلزم الاتصال بخادوم جوجل ولا يحدث تبادل بيانات مع جوجل.
IV. مستقبلو بياناتك
في العادة لا تتم معالجة البيانات الشخصية التي تُخطرنا بها إلا من خلالنا. على الرغم من ذلك قد يكون من الضروري في بعض الأحيان إتاحة بياناتك الشخصية لطرف ثالث. ومن الأطراف المعتبرة في هذه الأثناء الفئات التالية من الجهات المستقبلة على وجه الأخص:
- مقدمو خدمات الدعم الفني (على سبيل المثال مقدمو خدمة الاستضافة لإتاحة هذه الصفحة على الإنترنت)،
- خدمة تحليلات جوجل عبر الإنترنت،
- فئات أخرى من مقدمي الخدمات ممن يدعموننا في أثناء القيام بعملنا (على سبيل المثال مقدمو خدمة البريد/مستشارو الشركات/المستشارون القانونيون/مستشارو الضرائب).
تجدر الإشارة إلى أننا لن نُفصح عن بياناتك الشخصية لأطراف أخرى إلا إذا كان ذلك ضروريًا (على سبيل المثال للرد على استفسار متعلق بك) ومسموحًا به من الناحية القانونية أو إذا كان يوجد التزام قانوني مماثل بهذا الشأن من ناحيتنا.
V. حقوق الإلغاء والاستعلام وغيرها
يحق لك بموجب المادة (15) من المرسوم الأساسي لتنظيم حماية البيانات داخل الاتحاد الأوروبي الحصول على معلومات بشأن بياناتك المُعالجة من طرفنا. يمكنك الاستعلام على وجه الخصوص عن أغراض المعالجة وأنواع البيانات وفئات المُستقبلين لها ومدة التخزين المُزمعة وأحقية تصحيح البيانات أو حذفها أو تقييد المعالجة أو إلغائها والحق في الشكوى ومصدر بياناتك ما لم يكن قد تم الاستقصاء عنها لدينا وكذلك الاستعلام عن اتخاذ القرارت بصورة آلية بما في ذلك تصميم ملفات للمُستخدمين والاطلاع على المعلومات المُعتبرة بتفاصيلها إن اقتضى الأمر.
بالإضافة إلى ذلك يحق لك بموجب المادة (16) من المرسوم الأساسي لتنظيم حماية البيانات داخل الاتحاد الأوروبي تصحيح البيانات الخاطئة واستكمال الناقص منها.
كذلك تضمن لك المادة (17) من المرسوم الأساسي لتنظيم حماية البيانات داخل الاتحاد الأوروبي الحق في حذف بياناتك الشخصية المخزنة لدينا إذا توافر أحد أسباب الحذف الواردة في المادة (17) من المرسوم الأساسي لتنظيم حماية البيانات داخل الاتحاد الأوروبي (إذا لم تعد البيانات غير ضرورية لخدمة الأغراض التي تمت معالجة البيانات من أجلها أو إذا قمت بإلغاء موافقتك على معالجة بياناتك أو عند انتفاء المرجعيات القانونية الأخرى للمعالجة أو إذا تقدمت بصفة مشروعة بالطعن على المعالجة استنادًا إلى المادة (21) من المرسوم الأساسي لتنظيم حماية البيانات داخل الاتحاد الأوروبي أو إذا كانت معالجة البيانات قد تمت بالمخالفة للقانون أو إذا كان حذف البيانات ضروريًا لاستيفاء أحد الالتزامات القانونية الواقعة على عاتقنا) إلا إذا كانت معالجة البيانات ضروريًة لممارسة حقنا في حرية التعبير عن الرأي والحصول على المعلومة أو لاستيفاء أحد الالتزامات القانونية أو لأسباب متعلقة بالمصلحة العامة أو للمطالبة بمستحقات قانونية أو ممارستها أو حمايتها.
علاوًة على ذلك تمنحك المادة (18) من المرسوم الأساسي لتنظيم حماية البيانات داخل الاتحاد الأوروبي الحق في تقييد معالجة بياناتك إذا كنت قد طعنت على صحة بياناتك أو إذا تمت المعالجة على خلاف القانون وعلى الرغم من ذلك ترفض حذف بياناتك مع عدم حاجتنا إليها في مقابل احتياجك إلي هذه البيانات للمطالبة بمستحقات قانونية أو لممارسة هذه المستحقات أو حمايتها أو إذا تقدمت بطعن على المعالجة بموجب المادة (21) من المرسوم الأساسي لتنظيم حماية البيانات داخل الاتحاد الأوروبي.
كما يحق لك بموجب المادة (20) من المرسوم الأساسي لتنظيم حماية البيانات داخل الاتحاد الأوروبي الحصول على بياناتك الشخصية التي قد أتحتها لنا في نسق مُنظم ومألوف ويسهل قرائته آليًا أو المطالبة بنقل هذه البيانات إلى مسؤول آخر.
كذلك يمكنك الطعن على معالجة البيانات بموجب المادة (21) من المرسوم الأساسي لتنظيم حماية البيانات داخل الاتحاد الأوروبي ما لم تكن هذه المعالجة قد تمت على أساس الحفاظ على مصالحنا المشروعة بموجب المادة (6) فقرة (1) بند (و) من المرسوم الأساسي لتنظيم حماية البيانات داخل الاتحاد الأوروبي، كما يُشترط في الطعن على معالجة البيانات توافر أسباب الطعن المُستمدة من موقف يخصك أو إذا كان الطعن على الإعلانات المباشرة. في حالة الأخيرة يكون من حقك عمومًا الطعن الذي يُسمح به دون الحاجة إلى ذكر موقف خاص كسبب للطعن.
كما يمكنك طبقًا للمادة (7) فقرة (3) من المرسوم الأساسي لتنظيم حماية البيانات داخل الاتحاد الأوروبي إلغاء موافقتك في أي وقت التي كنت قد منحتها لنا ذات مرة. ولن يسمح لنا نتيجًة لذلك الاستمرار مستقبلًا في معالجة البيانات التي تستند إلى هذه الموافقة.
أيضًا يحق لك رفع شكوى لدى إحدى هيئات رقابة حماية البيانات إذا ترآى لك معالجة بياناتك الشخصية بالمخالفة للوائح القانونية المنظمة لحماية البيانات. يمكن أن يتم ذلك على سبيل المثال لدى هيئة الرقابة المختصة بالجهة المسؤولة عن معالجة البيانات.
هيئة الرقابة المختصة بالنسبة لنا هي:
مركز الولاية المُستقل لحماية البيانات الكائن مقره في شلسفيج هولشتاين Marit Hansen, Holstenstraße 98, 24103 Kiel، هاتف رقم: +49 (0) 4311200 فاكس رقم: +49 (0) 4311223 بريد إلكتروني: mail@datenschutzzentrum.de.
يُرجى توجيه استعلاماتك وغيرها من الاستفسارات بخصوص حماية البيانات وكذلك طعنك أو إلغائك إلى شركة H.P. Marketing & Consulting Wüst GmbH, Grootkoppel 9, 23858 Reinfeld أو بإرسال رسالة بريد إلكتروني إلى info@hp-jammer.de
VI. التشفير باستخدام بروتوكول SSL أو TLS
تعمل صفحتنا على الإنترنت بنظام تشفير بروتوكول SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتويات السرية مثل استفساراتك عبر نموذج الاتصال خاصتنا. تتعرف على وجود اتصال مشفر من تغير سطر عنوان المتصفح من "http://" إلى "https://" ومن رمز القفل الموجود في سطر عنوان المتصفح.
عند تفعيل التشفير باستخدام بروتوكول SSL أو TLS لا يمكن لأطراف أخرى قراءة البيانات التي تقوم بنقلها إلينا.